视觉智能平台按照这个指引认证了CTID，还是报这个错误，什么原因？

视觉智能平台按照这个指引认证了CTID，还是报这个错误： code: 400, 身份认证记录不存在，该CertifyId还没有对应的身份认证提交记录(Z8304) request id: 2E4CE0E8-B270-50E8-9B78-F69D1FAAD21A 什么原因？